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发布时间:2017-05-24 17:23来源:未知 作者:牧和邻连锁宠物店 热度:
  宠物店的高质量的货品和优质的服务是必不可少的,如果可以,给予他们更多的实惠和细节的呵护,比如节日电话问候、免费洗澡、送小零食等等这类并不需要大投入的恩惠,让他们感觉到自己是被重视的,他们就会成为永久忠诚的顾客。
  顾客就是上帝,但是上帝也有各种各样的烦心事,他们也会诉说,也会不经意间流露,一个好的服务,一个用心的观察,都会为顾客留下温馨的印象,更好的提升品牌在顾客心中的分量。
  而技术无疑是宠物店存在的根本,而随着时代的变迁,不同美容的方法和造型也在不断地出现,这也要求技术也要随着变化,与时俱进,这样才能在激烈的竞争中站稳脚跟。
  提出意见的顾客才是好顾客,我们更应该主动问顾客觉得我们的宠物店服务还需要哪些改进,希望他提出宝贵意见,这也表明了你对他的重视,从而吸引即将离去的宠物店的顾客成为回头客。

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