2020年12月23日，首届【亚洲宠物盛典】在广州香格里拉酒店拉开帷幕，汇集典礼、论坛、社交、娱乐、狂欢、展览、赛事等多元内容，宠物行业头部梯队汇聚一起，共享一场知识、分享、社交的狂欢盛宴！     年终岁末 12月23日-27日 宠物行业头部梯队 行业大咖、宠界红人、零售、渠道、品牌商…… 相聚在广州 首届亚洲宠物盛典 无论是 创新学习模式的“亚宠大学-研习社” 知识碰撞的“宠物行业年度论坛” 极致的狂欢体验的“亚宠奇妙夜” 羊城秘境之旅-董事长年夜饭 ....... 每一个环节，都充满着惊喜 融合着情感温度，与狂欢的盛典 大会开幕，由apa亚宠会会长，中宠股份董事长郝忠礼先生致辞：  apa亚宠会常务副会长、执委会主席仲刚先生视频致辞：  apa亚宠研究院李钟琦： 中国宠物市场潜在空间为6000—7000亿 apa亚宠研究院院长李钟琦在大会现场发布了《中国宠物零售市场现状及发展趋势分析》研究报告。李钟琦表示，2019年我国宠物行业市场规模约为1200-1500亿元，其中线上零售规模达420-460亿元。同时，根据亚宠研究院数据显示，李钟琦表示，我国宠物行业的平均年增长率为15%-20%。其中，宠物食品占55%，平均增速为30%、宠物服务占25%，平均增速为18%、宠物用品占20%，平均增速为14%。   2020亚洲宠物盛典年度论坛 本次年度论坛以“Connecting 链接”为主题，汇聚亚洲宠业协会及企业高层就全球新格局下的亚洲宠物行业创新、数字化趋势和影响等大势话题进行研讨；同时邀请全国宠物门店Top店铺的主理人分享关于宠物门店新零售实践和落地管理经验分享。把握风向，决策未来。 宠物门店：Top Talk 深耕中国市场，投资未来宠业。重磅嘉宾聚焦国际宠物行业发展，宠物行业数字化发展，宠物新零售创新发展等前沿话题，为来宾透视与解析行业发展趋势。 牧和邻宠物连锁总经理许红波受邀分享了14年宠物店经营实战经验，现场千人座无虚席。  【牧和邻】总经理许红波现场分享《宠物店盈利点分析与核心竞争力的提升》 许红波表示，由于近年来宠物电商的冲击以及实体门店孤军作战的现状，导致很多门店从业者处于经营艰难，为房东、员工打工，只挣一些辛苦钱的窘境。面对这样的竞争环境和生存压力下，需要反思的是实体门店最核心的竞争力是什么？ 打造客户的体验度和粘度，这是互联网不具备的，如何去做？——开一家有温度的专业宠物店。 首先专业度：宠物店店长要懂宠物的基本知识、养护知识、营养学知识、行为学知识及轻医疗知识，为宠物主人免费进行犬猫相关知识的专业讲解，让宠物主人能够更科学更轻松地养自己的“毛孩子”；同时店长懂得更多就可以给宠物主人解决各种各样的问题，打造自己专业宠物养护顾问的标签，赢得宠物主人的信任，再进行消费转化，宠物店服务就变得更轻松和简单了。其二温度：服务宠物主人及宠物整个过程要有温度，1、微笑服务；2、在宠物第二次进店的时候能够叫出来宠物名字，洗护过程中与宠物有沟通；3、个性化的温情服务。最后，许红波女士讲到，一定要“坚守初心”，宠物店无论大小，一定也要有文化，“为每一只宠物享受更专业、更舒适的服务”是每一家牧和邻宠物门店的文化，也是店内人员工作行为的准则，工作也就有了方向。一家“有初心有文化”的宠物店，服务一定不会差，盈利就更容易了。   圆桌主题：站在新零售风口，宠物店该何去何从？     apa 2020 中国年度优选宠物店 牧和邻宠物（濮阳店） 牧和邻宠物（濮阳店）荣获由apa亚宠会发起，世界宠物协会WPA作为指导和支持单位的权威榜单「apa 2020中国年度优选宠物店」在年度论坛上重磅发布并进行了颁奖仪式。    亚宠奇妙夜    2020年即将过去，2021年再出发~~ |
