当你拥有一家属于自己的宠物店,如何给客人营造一个干净整洁的环境,去更好地体现我们的服务;如何给员工提供一个温馨舒适的工作环境,让他们把上班当做一种享受;如何让狗狗知道我们是一个娱乐性场所,而不是它们所惧怕的“传统”宠物店。
因为宠物店的门槛较低,所以现在越来越多的宠物美容学习者都有开店的打算。但是目前国内大部分店的经营基本处于初级阶段,缺少高档的店面设计和管理经验。所以在开店初期,我们就要做好统筹和准备工作。俗话说开头万事难,首先是选址,定下门面之后要设计、装修,还有技术人员、美容设施的储备、进货等等,每一步都按步就班地进行。
首先我们要根据店铺的面积和服务项目规划区域的不同属性,包括入口展示区、收银区、寄养区、展示区、洗澡区、美容区和客户休息区等等。定位高端的专业宠物店,并不等同于奢华装修和超大营业面积。店主应针对客人的购物心理、宠物的安全健康和员工工作便利,这几方面因素综合考虑布局,在此基础上才是进一步考虑装修设计的细节部分以及本店的特点。不过我不太建议宠物医疗和美容开在一起,难免会发生交叉感染。
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