一家优秀的宠物店，除了良好的硬件设施外，人力也是关键中的关键，这个是一个宠物店能否持续赢利的重要条件，之所以这么讲，是因为一个好的店员会美容，能为你的店营业额上浮40%到60%;反之，人员的流失就会面临着店面服务的断档，甚至顾客的流失。但毕竟宠物行业属于新兴行业，这就面临着两个问题，一个是专业人才缺乏，再一个就是人员结构比较年轻，流动性比较大，那么，如何解决一个宠物店的人力问题呢?
 二、人员结构要有足够的宽度，很多自营宠物店，店里一共就两个人，一个美容师，一个导购，这样的人员结构风险就会比较大，一但人员有突发性的流失，面临的就是关门，而且自己毕竟资源欠缺，短时间内找到替代的人员，不是很容易，这样看上去比较省成本的人力配置，其实代价是昂贵的。 牧和邻建议大家加盟店，店里的人力最好是以一代N的模式来操作，店里一个店长，一个专职的美容师，再带两名左右的学徒工，这样配合公司提供的教学体系，店里完全可以自己授予技术的教学，一个月两个美容助理就出来了，这样店里就有四个人，全是美容师，提高了工作效率，加大了营业额，还把人员风险降到了0，算上去人员工资也并不多多少，基本学徒只是个生活保障而已，但创造的价值和美容师差不了多少。  |
