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发布时间:2019-04-26 09:53来源:未知 作者:牧和邻连锁宠物店 热度:

 

 

 

开宠物店有效的控制成本就是赚钱,这样不仅仅降低了宠物店的投入,同时为宠物店节省了资金,可以将更多的资金用到日常运营中。宠物店省钱就是赚钱。讲述一下宠物店控制成本的心得,希望对大家开宠物店有一些帮助。

 

 
 
 
 

  1.从宠物店选址开始,宠物店要选择一个性价比高的区域进行开店,同时开宠物店装修要实用,没有必要装修的太华丽。

 

  2.宠物店进货要减少库存积压,库存积压不仅是一种风险,增加成本,同样也提供了开宠物店货源方面的风险。

 

 

  3.用人一定用诚实可信,负责人,勤快的人。同时对于工资的发放要选择用底薪加提成的办法,宠物店效益越好宠物店员工工资就应该越高。干的好,干的多就应该多的。

  4.宠物店要建立流程化标准化,对于宠物店耗材的地方不能浪费要适当。

 

 

 

宠物店留住回头客的办法

  1.宠物店要想留住回头客,需要满足顾客的合理的要求。假设顾客第一次来宠物店了,对于宠物店给狗狗美容的地方不满意,下次顾客来宠物店的几率估计不大,如果还有更好的选择额,为什么顾客还要来你的宠物店。

  2.宠物店应该足够专业,让顾客觉得花的钱值,宠物享受的服务是物超所值的。

  3.不要与顾客发生纠纷,要充分的尊重顾客,用爱心对爱宠物。

  4.站在顾客的角度去思考问题,时刻为顾客提供最好的服务,对顾客要一视同仁。比如大家都来宠物店给狗狗洗澡,人特别多。这个时候我们要按照顺序来,不要让顾客感到不满意。

  5.坦诚相待,不能欺骗顾客,事实就是的告诉顾客关于宠物的一些问题,并提供良好的解决方案。

  6.欢迎顾客,因为形形色色的顾客都有,不管是难缠还是难管的顾客都应该欢迎,往往越是问题多的客户越容易成为忠实客户

  7.要提醒客户,不要让顾客的利益受到损失

  8.通过售后等维系关系,增加顾客对宠物店的认同感

 

 

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