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宠物用品销售的好才能保障宠物店的利润，其核心就是经营会员，对成为会员的消费者实行折扣或者积分返利，培养终身客户。
怎么样才可以成功培养终身客户呢？
秘笈一：学会跟宠主培养关系 当有宠主可能成为你的客户时，在聊天交谈的过程中，要注意通过观察他的言谈举止，来发掘他的兴趣点，前提是你要有很敏锐的洞察力。和宠主建立关系以后，考虑他所有的顾虑点，然后结合自己产品的特性，分析出不仅能展现宠物的美，还能满足主人对美和个性追求的价值点。一个会想人之所想的销售是很容易让人产生信赖的，进而他就会成为宠物店的会员。征服一个宠主不仅只是拥有一个会员，这个会员或许会为你带来更多的顾客，才是你工作的增值点。
秘笈二：独特的增值服务 对自己的老顾客，即会员朋友，选择送一些别样的增值服务，是挽留经营会员的上上策。例如对于平常客，可以选择随产品附送一些试用装，而对于会员客户，不仅对价格上享有专属的会员折扣价，另外还有特制的小礼物等。一旦一个人感觉的自己受到的待遇是不同的，就会产生优越感。在他和其他朋友分享这种优越感的时候，就是帮你带来下一个客户的开始。每一个人都有自己交往的人际圈子，当你成功的进入他的圈子后，你的圈子也会变大，可挖掘的客户就会随之增多，其背后的利润关系也就会越来越庞大。
宠物用品销售的真正秘笈，还是用心去服务好每一位光临店铺的顾客。只有满足他们的真正需求，彻底解决他们心中的疑问，就可以不费吹灰之力地牢牢抓住每一位客户。
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